客服主管：
①拟订客服团队管事筹划，并使之有用的履行下去
②拟订发售与客户任事流程和模范，征战绩效稽核计划，对客服举行培训和处理
③携带客服团队完毕客服的各项KPI目标；及时解析和职掌店肆各项任事目标
④逐日退款操作；合理打算客服、售后职员管事，优化职员机闭及管事恶果
⑤总结客服常日管事碰到的题目，并能拟订出相干步调举行处理
⑥发售中，记实涉及产物、营销等客户需求，并能予以相干筹备解析与创议
⑦客户闭连处理与保卫
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